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 文章内容 日期  2008 年5月26  
主题 收到的节目出现马赛克现象
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  解决办法1:
检查机顶盒的信号输入口处和用户盒输出口的信号线连接是否紧密,用户连接线的接头是否规范,接地良好。另外,检查机顶盒的信号输入线是否接到机顶盒的信号环出口。
发现比较多的情况是用户线不规范,屏蔽网与里面的铜线短路造成接收出现马赛克。
遇到这样的一些情况,需要更换用户线,检查机顶盒的信号输入是否正确。
解决办法2:
用户家里的电平偏低或过高,因为高频头的接收解码能力要求是在一个电平范围之内的,过高或偏低对它的解码能力都有影响。这样就需要工程维护人员对用户家里的信号电平进行测试,如果不满足机顶盒接收的要求,必须对网络做相应的调整。
如果用同一信号,换另外一台机顶盒就能正常接收,很有可能就是高频头本身有问题,这样的情况就需要更换高频头。
解决办法3:
      由于数字电视信号要经过前端的解码、编码、复用、加扰等一系列处理,任何一个环节有问题都可能会造成接收受到影响。在确认机顶盒接线和网络都很正常的情况下,同时在不同的地区,在相同或不同的频点上的节目都发现有这样的问题大面积出现,那么我们判断可能是前端系统有问题。需要前端的技术工程师进行解决。
解决办法4:
数字电视的信号来至很多的渠道,有卫星,有自办的节目,也有来至SDH网络中的。在确认机顶盒接线和网络都很正常的情况下,就只有某一频道在不同的地区同时都出现这样的问题,而其他的节目都很正常,那就可以判断很可能是因为信号源的问题而引起的。这样的情况一般都是受到其他外界因素的干扰造成的,比较少见,如果出现也只是短暂的,应该很快就能恢复。
     比较常见的是卫星下来的同一频点的信号流太大,造成这个频点的节目在用机顶盒接收的时候出现马赛克。    
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